Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») является публичной офертой и регулирует отношения между Администрацией веб-сайта aoltechsupportnumber.com (далее – «Сайт») и Пользователем, возникающие при использовании Сайта и его сервисов. Использование Сайта означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения. Соглашение составлено в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ и иными применимыми нормами права. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение в любое время. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.

1. Термины и определения

1.1. Сайт – совокупность веб-страниц, объединенных общим доменным именем aoltechsupportnumber.com, доступных в сети Интернет, а также связанные с ним программные и аппаратные средства, базы данных и иные объекты интеллектуальной собственности, используемые для предоставления Услуг.

1.2. Администрация – владелец Сайта, уполномоченные сотрудники и иные лица, осуществляющие управление Сайтом и определяющие порядок его использования.

1.3. Пользователь – любое физическое или юридическое лицо, осуществляющее доступ к Сайту и использующее его функционал, независимо от факта регистрации.

1.4. Услуги – информационные и иные сервисы, предоставляемые Пользователям через Сайт, включая, но не ограничиваясь: публикацию новостей, статей, аналитических материалов, справочной информации, обзоров, а также возможность интерактивного взаимодействия, навигации и поиска.

1.5. Контент – любые материалы, информация, данные, тексты, графика, аудио, видео, изображения, программный код и иные объекты, размещенные на Сайте Администрацией или Пользователями.

1.6. Аккаунт – учетная запись Пользователя, создаваемая в процессе регистрации на Сайте и содержащая данные, необходимые для идентификации Пользователя и доступа к сервисам Сайта.

2. Предмет соглашения

2.1. Администрация предоставляет Пользователю доступ к Сайту и его Услугам на условиях, изложенных в настоящем Соглашении. Предоставляемые Услуги включают:

2.1.1. Публикацию новостей – оперативное освещение актуальных событий в мире, стране и в различных тематических областях, представляющее интерес для широкой аудитории.

2.1.2. Размещение статей и аналитических материалов – предоставление экспертных мнений, углубленного анализа, обзоров и авторских колонок, направленных на информирование Пользователей по различным вопросам.

2.1.3. Справочную информацию и базы знаний – организацию и предоставление доступа к энциклопедическим данным, инструкциям (гайдам), разделам «Часто задаваемые вопросы» (FAQ) и систематизированным каталогам.

2.1.4. Обзоры и сравнения товаров и услуг – детальный разбор характеристик, преимуществ и недостатков товаров и услуг для оказания помощи Пользователям в принятии решений.

2.1.5. Интерактивное взаимодействие – возможность оставлять комментарии, участвовать в обсуждениях на форумах и опросах, если такая функция предоставляется Администрацией.

2.1.6. Мультимедийный контент – доступ к фоторепортажам, инфографике, видеообзорам и подкастам, размещенным на Сайте.

2.1.7. Сервисы навигации и поиска – использование системы рубрик, тегов и встроенного поиска по Сайту для быстрого нахождения информации.

2.2. Сайт и его Услуги предоставляются на условиях «как есть» (as is). Администрация не гарантирует, что Услуги будут соответствовать ожиданиям Пользователя, будут бесперебойными, безопасными и безошибочными, либо что дефекты будут исправлены.

3. Регистрация и аккаунт пользователя

3.1. Регистрация на Сайте осуществляется добровольно. Для создания Аккаунта Пользователь обязуется предоставить достоверные и актуальные данные в порядке, установленном формой регистрации.

3.2. Регистрация допускается только для лиц, достигших возраста 18 (восемнадцати) лет. Пользователи младше указанного возраста могут использовать Сайт только под контролем законных представителей, несущих ответственность за их действия.

3.3. Пользователь самостоятельно обеспечивает конфиденциальность данных своей учетной записи, включая логин и пароль, и несет полную ответственность за все действия, совершенные с использованием его Аккаунта. В случае несанкционированного доступа к Аккаунту Пользователь обязан незамедлительно уведомить Администрацию.

3.4. При выборе логина (имени пользователя) запрещается использовать:

  • персональные данные других лиц без их явного согласия;
  • слова и выражения, нарушающие общепринятые нормы морали и нравственности, оскорбительные, нецензурные;
  • названия, бренды и товарные знаки, права на которые принадлежат третьим лицам, если у Пользователя нет соответствующих прав;
  • логины, вводящие других Пользователей в заблуждение относительно личности Пользователя или его принадлежности к организациям и лицам.

3.5. Администрация вправе блокировать или удалять Аккаунт Пользователя без предварительного уведомления и без объяснения причин в случае нарушения условий настоящего Соглашения, требований законодательства, а также если Аккаунт не использовался более 12 (двенадцати) месяцев.

4. Интеллектуальная собственность

4.1. Все элементы Сайта, включая, но не ограничиваясь: дизайн, текст, графика, логотипы, иконки, изображения, аудио- и видеозаписи, базы данных, программный код, а также подборка и систематизация материалов, являются объектами интеллектуальной собственности Администрации или иных правообладателей и охраняются законодательством об авторских и смежных правах, патентным правом и законами о товарных знаках.

4.2. Администрация предоставляет Пользователю ограниченную, непередаваемую, неисключительную лицензию на использование функционала Сайта в личных некоммерческих целях, если иное не предусмотрено отдельными условиями. Любое коммерческое использование элементов Сайта без предварительного письменного согласия Администрации запрещено.

4.3. Размещая на Сайте любой Контент (комментарии, сообщения на форуме, изображения и т.п.), Пользователь:

  • гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами и полномочиями на размещение такого Контента и предоставление прав на него Администрации;
  • предоставляет Администрации безвозмездную, неисключительную, бессрочную, действующую на территории всех стран мира лицензию на использование указанного Контента для целей функционирования Сайта, включая, но не ограничиваясь: хранение, воспроизведение, обработку, распространение, публичный показ, перевод, создание производных произведений, а также включение в состав различных баз данных и иные действия, необходимые для обеспечения работы Сайта и его сервисов.

4.4. Пользователь принимает на себя полную ответственность за соблюдение прав третьих лиц на Контент, размещаемый им на Сайте. В случае возникновения претензий со стороны третьих лиц в связи с нарушением их прав, Пользователь обязуется самостоятельно и за свой счет урегулировать такие претензии.

5. Обязательства пользователя. Запрещенные действия

5.1. Используя Сайт, Пользователь обязуется соблюдать законодательство Российской Федерации и иных стран, в которых осуществляется доступ к Сайту.

5.2. Пользователю запрещается:

  • размещать или распространять Контент, который является незаконным, вредоносным, клеветническим, оскорбительным, угрожающим, дискриминационным, порнографическим, пропагандирующим насилие, экстремизм, терроризм, либо иным образом нарушающим права и законные интересы третьих лиц;
  • нарушать авторские и смежные права, права на товарные знаки, патенты и иные охраняемые законом объекты интеллектуальной собственности третьих лиц;
  • выдавать себя за другое лицо или представителя организации без наличия на то соответствующих полномочий;
  • размещать рекламные, коммерческие предложения и спам без предварительного письменного согласия Администрации;
  • использовать автоматизированные скрипты, программы, ботов, парсеры и иное программное обеспечение для автоматического сбора информации, взаимодействия с Сайтом, создания Аккаунтов или совершения иных действий, нарушающих нормальное функционирование Сайта;
  • предпринимать любые действия, направленные на нарушение работоспособности Сайта, включая, но не ограничиваясь: DDoS-атаки, сканирование уязвимостей, взлом, попытки несанкционированного доступа к данным, изменение системных файлов и кода;
  • осуществлять массовую рассылку сообщений (спам) в адрес других Пользователей или лиц, использующих Сайт;
  • использовать Сайт для совершения действий, влекущих за собой уголовную или административную ответственность.

6. Конфиденциальность и защита персональных данных

6.1. Администрация обрабатывает персональные данные Пользователей в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

6.2. Подробная информация о том, какие персональные данные собираются, с какой целью, как они обрабатываются и защищаются, содержится в отдельном документе – Политике конфиденциальности, размещенной по адресу https://aoltechsupportnumber.com/privacy-policy/. Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

6.3. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для сбора статистики, улучшения работы Сайта, обеспечения персонализации и показа рекламы. Продолжая использование Сайта, Пользователь дает согласие на обработку данных с использованием указанных технологий.

7. Уведомления и обратная связь

7.1. Администрация направляет Пользователю уведомления, связанные с использованием Сайта, следующими способами:

  • путем публикации информации на Сайте, в том числе в личном кабинете Пользователя (при его наличии);
  • по электронной почте, указанной Пользователем при регистрации;
  • иными способами, предусмотренными функционалом Сайта.

7.2. Для связи с Администрацией по вопросам, связанным с Сайтом, технической поддержкой, а также по юридическим вопросам, Пользователь может использовать контактную информацию, размещенную в соответствующем разделе Сайта, либо отправить письмо на официальный адрес электронной почты, указанный на Сайте.

8. Основания для блокировки аккаунта и прекращения доступа

8.1. Администрация имеет право без предварительного уведомления Пользователя заблокировать его Аккаунт и/или ограничить доступ к Сайту в случае:

  • прямого нарушения условий настоящего Соглашения, включая, но не ограничиваясь, совершение действий, указанных в разделе 5;
  • неоднократного получения обоснованных жалоб от других Пользователей на действия Пользователя;
  • поступления официального запроса от уполномоченных государственных органов;
  • обнаружения попыток несанкционированного доступа, взлома или иных злонамеренных действий с Аккаунтом Пользователя;
  • длительного неиспользования Аккаунта (более 12 месяцев).

8.2. В случае однократного незначительного нарушения, Администрация может ограничиться предупреждением. Повторное нарушение влечет за собой блокировку.

9. Ответственность сторон

9.1. Администрация не несет ответственности за:

  • перебои в работе Сайта, вызванные действиями операторов связи, сбоями в работе оборудования Пользователя, действиями третьих лиц, форс-мажорными обстоятельствами;
  • любые убытки, в том числе упущенную выгоду, которые Пользователь мог понести в результате использования или невозможности использования Сайта, его Услуг, либо размещенного на нем Контента;
  • содержание, достоверность и законность Контента, размещенного Пользователями, а также за последствия его использования другими Пользователями;
  • действия других Пользователей, включая направление ими сообщений и размещение материалов.

9.2. Совокупная ответственность Администрации по любым претензиям, связанным с использованием Сайта, ограничивается суммой в размере не более 1 000 (одной тысячи) рублей.

9.3. Пользователь несет ответственность за достоверность предоставляемой информации, за сохранность своих регистрационных данных, за все действия, совершенные под его Аккаунтом, а также за нарушение условий настоящего Соглашения и действующего законодательства.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, решаются на основании применимого законодательства.

10.2. Все споры и разногласия, возникающие между Пользователем и Администрацией в связи с исполнением настоящего Соглашения, подлежат разрешению в обязательном досудебном порядке. Сторона, имеющая претензию, направляет другой Стороне письменную претензию с описанием обстоятельств и требований. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента ее получения.

10.3. В случае невозможности урегулирования разногласий в досудебном порядке, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации, с соблюдением правил подсудности, установленных процессуальным законодательством Российской Федерации.

10.4. Если какое-либо положение настоящего Соглашения признается недействительным или не имеющим юридической силы, это не влечет недействительности остальных положений Соглашения.

10.5. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его опубликования на Сайте и действует до момента его замены новой редакцией.